KVKK Bilgilendirme Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgilendirme

1. Veri Sorumlusu

Şirket Adı: TW Power Systems
Adres: MURTAZA MAH. ORHAN GAZİ CAD. BOZKUŞ ISHANI NO: 6 İÇ KAPI NO: 13, EREĞLİ / ZONGULDAK
E-posta: twpowersystems@gmail.com
Telefon: +90 510 221 06 46

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • İletişim taleplerinize yanıt vermek
  • Proje teklifleri hazırlamak ve sunmak
  • Hizmet kalitesini artırmak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Web sitesi analizi ve iyileştirme
  • Müşteri ilişkileri yönetimi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3.1 Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası

3.2 İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri

3.3 İş Süreçleri Bilgileri

  • Mesaj içeriği
  • Talep konusu
  • İletişim geçmişi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Yasal Zorunluluk: Yasal düzenlemeler gereği
  • Açık Rıza: Açık rızanızın bulunması durumunda
  • Hizmet Sağlayıcılar: E-posta gönderimi için teknik hizmet sağlayıcıları
  • Analitik Hizmetleri: Google Analytics ve Microsoft Clarity

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitesi iletişim formu
  • E-posta ile gönderilen mesajlar
  • Telefon ile yapılan görüşmeler
  • Çerezler aracılığıyla otomatik toplanan veriler

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

  • İletişim verileri: İletişim talebiniz karşılanana kadar
  • Proje teklifleri: Proje tamamlanana kadar
  • Analitik veriler: Google Analytics (2 yıl), Microsoft Clarity (1 yıl)
  • Yasal saklama: Yasal düzenlemeler gereği gerekli süre

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı

  • • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • • İşlenme amacını ve sonuçlarını öğrenme

Erişim Hakkı

  • • Kişisel verilerinize erişim talep etme
  • • Verilerinizin kopyasını alma
  • • İşleme amacını öğrenme

Düzeltme Hakkı

  • • Eksik veya yanlış verileri düzeltme
  • • Güncelleme talep etme
  • • Üçüncü taraflara bildirim

Silme Hakkı

  • • Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
  • • İşlemenin durdurulmasını talep etme
  • • Üçüncü taraflara bildirim

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Bilgileri

E-posta: twpowersystems@gmail.com
Adres: MURTAZA MAH. ORHAN GAZİ CAD. BOZKUŞ ISHANI NO: 6 İÇ KAPI NO: 13, EREĞLİ / ZONGULDAK
Telefon: +90 510 221 06 46

Gerekli Belgeler

  • Kimlik doğrulama belgesi (TC kimlik kartı fotokopisi)
  • Talep formu (varsa)
  • Vekaletname (başkası adına talep ediliyorsa)

9. Başvuru Süreci

  1. Yazılı başvurunuzu yukarıdaki iletişim bilgilerinden birine gönderin
  2. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır
  3. Gerekli durumlarda süre 60 güne kadar uzatılabilir
  4. Yanıtınız size yazılı olarak veya elektronik ortamda verilecektir

10. Şikayet Hakkı

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet başvurusu yapabilirsiniz:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Adres: Nasuh Akar Mahallesi, Ziyabey Caddesi, No: 4, 06520 Çankaya/Ankara
E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr
Web: www.kvkk.gov.tr

11. Güncellemeler

Bu bilgilendirme metni, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda web sitemizde duyuru yapılacaktır.